Widerrufsrecht

Standardversand:

Die Lieferzeit für den Standardversand beträgt in der Regel 3 bis 5 Werktage. In den meisten Fällen erhalten Sie Ihre Bestellung spätestens innerhalb von 7 Werktagen nach Versandbestätigung per E-Mail. Feiertage sind von dieser Frist ausgenommen.

*Bitte beachten Sie, dass alle auf unserer Website genannten Lieferzeiten lediglich Richtwerte sind. Sie basieren auf Verfügbarkeit, regulärer Bearbeitungszeit und den üblichen Abläufen der Versanddienstleister. 

Rückgabe:

Produkte von Ameenah, die über unser Ladengeschäft oder unseren Onlineshop erworben wurden, können innerhalb von 14 Tagen ab Kaufdatum gegen vollständige Rückerstattung zurückgegeben werden. Voraussetzung ist die Vorlage des Original-Kaufbelegs sowie die Einhaltung unserer Verkaufsbedingungen. Alle Artikel müssen sich in einwandfreiem, weiterverkäuflichem Zustand befinden. 

So senden Sie ein Produkt zurück:

1. Kontaktieren Sie unser Client Service Team telefonisch unter +66 2 254 3351.

2. Legen Sie das Produkt, das Sie zurücksenden möchten, in die Originalverpackung und achten Sie darauf, dass sich das Produkt in einwandfreiem Zustand befindet.Fügen Sie den Originalbeleg sowie alle weiteren Zubehörteile bei und verschließen Sie das Paket sorgfältig.

3. Die Versandkosten für die Rücksendung sind von Ihnen zu tragen.

4. Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten haben, bearbeiten wir diese entsprechend Ihrer Angabe auf dem Rückgabe- und Umtauschformular.

Wir bemühen uns, Ihre Rücksendung so zügig wie möglich zu bearbeiten. In der Regel geschieht dies innerhalb von 30 Tagen.

Umtausch:

Produkte von Ameenah, die in unserem Ladengeschäft oder über unseren Onlineshop gekauft wurden, können innerhalb von 14 Tagen ab dem Kaufdatum umgetauscht werden. Voraussetzung ist die Vorlage des Original-Kaufbelegs sowie die Einhaltung unserer Verkaufsbedingungen. Alle Artikel müssen sich in einwandfreiem, weiterverkäuflichem Zustand befinden. Ein Umtausch ist nur möglich, wenn die Produkte unbenutzt, vollständig und in der Originalverpackung inklusive aller Etiketten zurückgegeben werden. Bitte legen Sie den Kaufbeleg sowie das Formular für Rückgabe und Umtausch vollständig ausgefüllt bei. Wir setzen alles daran, Ihren Umtausch so schnell wie möglich zu bearbeiten. In der Regel erfolgt dies innerhalb von 30 Tagen.