退款政策
标准配送:
标准配送的预计送达时间通常为3至5个工作日,自您收到发货确认邮件之日起计算,最多不超过7个工作日(不包括法定节假日)。
请注意:网站上所列的所有配送时间仅为估算,具体取决于商品库存、正常的订单处理时间以及配送公司的运输状况。
退货:
通过Ameenah门店或官方网站购买的产品,可在购买日起14天内,在符合我们的销售条款的前提下,退回并获得全额退款。所有退货商品必须保持完好、可再次销售的状态,并附有原始收据。
退货流程如下:
1. 请拨打+662-254-3351联系客户服务团队。
2. 将您希望退货的产品连同原包装、原始收据以及相关配件一并封装好,保持商品原始状态。
3. 顾客需自行承担退货的运费。
4. 收到您的退货包裹后,我们将按照您在退换货凭证上所列明的要求进行退换货处理。
我们将尽最大努力尽快处理您的退货,通常在30天内完成。
换货:
通过我们的线下零售店或线上商店购买的Ameenah商品,可在购买日期后的14天内进行更换(需符合我们的销售条款),并附上原始收据。所有退货商品必须保持完好、可再次销售的状态,并附有原始收据。
所有换货商品必须保留原始包装,保持完全密封状态(未使用,且所有标签齐全),并随附原始收据及退换货凭证。
我们将尽最大努力在30天内完成换货处理。
